Comment ça marche lorsque je suis à l’étranger ?
Comment appeler en France depuis l’étranger ?
Avec Ortel Mobile, vous pouvez aussi passer et recevoir des appels quand vous êtes à l’étranger. Les tarifs pour téléphoner depuis l’étranger sont mentionnés dans la rubrique « Tarifs ». Si vous voulez appeler depuis l’étranger, vous devez avoir un crédit d’appel d’au moins 3 €. N’oubliez pas d’emporter assez de crédit d’appel lorsque vous vous rendez à l’étranger. Il est également facile de recharger votre crédit d’appel à l’étranger. Voir Rechargez.
Vous pouvez téléphoner depuis l’étranger comme suit :
- Tapez 00 ou +
- Entrez le code pays pour la France. C’est le 33
- Composez l’indicatif de zone (sans le premier 0) et le numéro de téléphone
- Appuyez sur le bouton Appeler.
Si vous voulez, par exemple, appeler le numéro français 01 23 45 67 89 depuis l’étranger :
- Tapez 00 ou +
- Tapez 33
- Tapez l’indicatif de zone 1 et le numéro de téléphone 23 45 67 89
- Appuyez sur le bouton Appeler
Peut-on me joindre lorsque je suis à l’étranger ?
Vous devez payer un supplément pour chaque appel reçu à l’étranger. Vous payez une partie des coûts, car votre correspondant ne sait peut-être pas que vous êtes à l’étranger. Vous payez le coût de l’appel depuis la frontière française jusqu’à l’endroit où vous vous trouvez. Ces coûts sont déduits de votre crédit d’appel.
Pour recevoir des appels à l’étranger, vous devez avoir un crédit d’appel d’au moins 3 €. N’oubliez pas d’emporter assez de crédit d’appel lorsque vous vous rendez à l’étranger. Il est également facile de recharger votre crédit d’appel à l’étranger. Voir notre rubrique « Recharger ».
Vos correspondants peuvent vous joindre au même numéro de mobile, que vous soyez en France ou à l’étranger.
Pour les tarifs des appels internationaux, voir notre rubrique « Tarifs. »
Comment envoyer un SMS depuis l’étranger ?
Veuillez noter qu’il n’est pas encore possible d’envoyer des SMS depuis l’étranger mais nous espérons pouvoir vous fournir ce service bientôt.
Comment puis-je appeler lorsque je suis à l’étranger ?
Vous pouvez appeler facilement et rapidement un numéro depuis l’étranger sans être obligé de suivre des procédures compliquées comme des numéros d’accès spéciaux.
- Tapez 00 ou +, suivi du code pays.
- Tapez l’indicatif de zone sans le premier 0.
- Tapez le numéro de téléphone.
- Appuyez sur le bouton « Appeler ».
Pour une liste de pays et de prix, voir notre rubrique «Tarifs ».
Si vous voulez appeler depuis l’étranger, vous devez avoir un crédit d’appel d’au moins 3 €. N’oubliez pas d’emporter assez de crédit d’appel lorsque vous vous rendez à l’étranger.
Comment recharger mon crédit d’appel à l’étranger ?
Lorsque vous êtes à l’étranger, il se peut que le numéro court 805, que vous utilisez normalement pour recharger votre crédit, ne fonctionne pas. Vous pouvez alors appeler le +33 171 087 805. Tapez ensuite le code de recharge à 16 chiffres. Ce service n’est pas gratuit. Votre crédit d’appel doit être égal ou supérieur à 3 € si vous voulez utiliser ce service à l’étranger.
Ecouter mes messages vocaux depuis l’étranger
Vous pouvez écouter vos messages vocaux à l’étranger. Attention : vous devez avoir configuré le code PIN de votre messagerie vocale pour écouter vos messages vocaux à l’étranger. Vous ne pouvez créer ce code PIN que lorsque vous êtes en France. Vous ne pouvez pas le créer à l’étranger.
Suivez la procédure suivante pour écouter vos messages vocaux depuis l’étranger :
- Composez votre propre numéro
- Vous entendrez votre message d’accueil, veuillez appuyer sur *
- Entrez votre code PIN
- Vous pouvez à présent écouter vos messages.
- Quand vous aurez écouté vos messages, vous reviendrez au menu principal où vous pourrez par exemple réécouter votre messagerie vocale ou la quitter.